Υποστήριξη

Βοήθεια για στήσιμο, προσκλήσεις, εγγραφές και λειτουργίες εκδήλωσης.

Χρησιμοποιήστε αυτή τη σελίδα για υποστήριξη προϊόντος. Για καθοδήγηση, ροές ομάδας ή συνεργασίες, χρησιμοποιήστε την Επικοινωνία.

Διαδρομές υποστήριξης

Ξεκινήστε από το σημείο που σας μπλοκάρει

Η υποστήριξη Eventicly οργανώνεται γύρω από τα βήματα που χρησιμοποιούν περισσότερο οι οικοδεσπότες και οι ομάδες.

Βοήθεια στησίματος εκδήλωσης

Ερωτήσεις για λεπτομέρειες εκδήλωσης, ιδιωτικές προσκλήσεις ή δημόσιες εγγραφές, τοποθεσίες, προθεσμίες απάντησης, καλεσμένους, νοικοκυριά, ομάδες, εισαγωγή CSV ή πρόοδο στησίματος.

Λογαριασμός και αιτήματα δεδομένων

Βοήθεια με πρόσβαση, στοιχεία λογαριασμού, αιτήματα απορρήτου, διαγραφή δεδομένων ή εξαγωγή πληροφοριών εκδήλωσης και καλεσμένων.

Αποστολές και παραδοσιμότητα

Αντιμετώπιση προβλημάτων με πρότυπα, αποθηκευμένες λεπτομέρειες, παράδοση email ή SMS, προηγούμενες αποστολές, παραλειφθέντες καλεσμένους και ρύθμιση αποστολών.

Απαντήσεις, εγγραφές και σελίδες εκδήλωσης

Υποστήριξη για ιδιωτικούς συνδέσμους απάντησης, ελεγχόμενες δημόσιες εγγραφές, δημοσιευμένες σελίδες, προσχέδια, θέματα, πολυμέσα και λεπτομέρειες που βλέπουν οι επισκέπτες.

Θέσεις, εργασίες, προϋπολογισμός και στοιχεία δραστηριότητας

Βοήθεια με κατόψεις, τραπέζια, αναθέσεις θέσεων, μεταφορτώσεις πολυμέσων, σημειώσεις, εργασίες, εγγραφές προϋπολογισμού, στοιχεία δραστηριότητας, εξαγωγές και RSVP/registration webhooks.

Πιο γρήγορες απαντήσεις

Συμπεριλάβετε τις λεπτομέρειες που χρειάζεται η υποστήριξη

Λίγο πλαίσιο μας βοηθά να δρομολογήσουμε το θέμα και να απαντήσουμε με πρακτικά επόμενα βήματα.

  • - Τύπος εκδήλωσης και περίπου αριθμός καλεσμένων
  • - Η ροή στην οποία εργάζεστε τώρα: ιδιωτική πρόσκληση, δημόσια εγγραφή ή οργάνωση ομάδας
  • - Η σελίδα, μήνυμα, καλεσμένος, νοικοκυριό, εγγραφή, εργασία, προϋπολογισμός ή τοποθεσία που επηρεάζεται
  • - Στιγμιότυπα οθόνης ή ακριβές κείμενο σφάλματος όταν κάτι απέτυχε

Χρειάζεστε καθοδήγηση ή ροή ομάδας;

Για καθοδήγηση, συνεργασίες ή ροή ομάδας, χρησιμοποιήστε την Επικοινωνία ώστε το αίτημα να φτάσει στη σωστή ομάδα.