Υποστήριξη

Βοήθεια για στήσιμο, αποστολές, απαντήσεις και λεπτομέρειες λανσαρίσματος.

Χρησιμοποιήστε αυτή τη σελίδα για υποστήριξη προϊόντος. Για πακέτα, πωλήσεις, συνεργασίες ή σχεδιασμό λανσαρίσματος, χρησιμοποιήστε την Επικοινωνία.

Διαδρομές υποστήριξης

Ξεκινήστε από το σημείο που σας μπλοκάρει

Η υποστήριξη Eventicly οργανώνεται γύρω από τις ροές που χρησιμοποιούν περισσότερο οι οικοδεσπότες στην πρώιμη πρόσβαση MVP.

Βοήθεια στησίματος εκδήλωσης

Ερωτήσεις για λεπτομέρειες εκδήλωσης, τοποθεσίες, προθεσμίες απάντησης, καλεσμένους, νοικοκυριά, ομάδες, εισαγωγή CSV ή πρόοδο στησίματος.

Λογαριασμός και αιτήματα δεδομένων

Βοήθεια με πρόσβαση, στοιχεία λογαριασμού, αιτήματα απορρήτου, διαγραφή δεδομένων ή εξαγωγή πληροφοριών εκδήλωσης και καλεσμένων.

Αποστολές και παραδοσιμότητα

Αντιμετώπιση προβλημάτων με πρότυπα, μεταβλητές, παράδοση email ή SMS, ιστορικό αποστολών, παραλειφθέντες παραλήπτες και ρύθμιση παρόχων.

Απαντήσεις και σελίδες πρόσκλησης

Υποστήριξη για συνδέσμους απάντησης με token, δημοσιευμένες σελίδες, προσχέδια, θέματα, πολυμέσα, δημόσιες φόρμες και λεπτομέρειες που βλέπουν οι καλεσμένοι.

Θέσεις, πολυμέσα και αναλυτικά

Βοήθεια με κατόψεις, τραπέζια, αναθέσεις θέσεων, μεταφορτώσεις πολυμέσων, αναλυτικά σελίδας πρόσκλησης και αναφορές απαντήσεων.

Πιο γρήγορες απαντήσεις

Συμπεριλάβετε τις λεπτομέρειες που χρειάζεται η υποστήριξη

Λίγο πλαίσιο μας βοηθά να δρομολογήσουμε το θέμα και να απαντήσουμε με πρακτικά επόμενα βήματα.

- Τύπος εκδήλωσης και περίπου αριθμός καλεσμένων
- Η ροή στην οποία εργάζεστε τώρα
- Η σελίδα, αποστολή, καλεσμένος, νοικοκυριό ή τοποθεσία που επηρεάζεται
- Στιγμιότυπα οθόνης ή ακριβές κείμενο σφάλματος όταν κάτι απέτυχε

Χρειάζεστε καθοδήγηση πακέτου;

Για πωλήσεις, συνεργασίες ή καταλληλότητα πακέτου λανσαρίσματος, χρησιμοποιήστε την Επικοινωνία ώστε το αίτημα να πάει στο σωστό inbox.